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Esta página no es una declaración de buenas intenciones: es la lista de lo que el sistema escribe. Un control automático la compara con lo que el servidor guarda de verdad y falla si aparece un dato que aquí no esté declarado.
El acceso es gratuito y es para organismos de prevención y respuesta ante emergencias. Al solicitarlo nos entregas estos datos, y esto es todo lo que queda guardado:
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Nombre y apellido | saber con quién hablamos |
| Institución | decidir si corresponde el plan institucional |
| Cargo | lo mismo |
| Teléfono | contactarte si hay dudas con la solicitud |
| Correo | entrar, avisarte del estado de tu cuenta y responderte |
| Clave, cifrada | se guarda el resultado de un algoritmo irreversible (bcrypt), nunca la clave. Nadie —tampoco nosotros— puede leerla |
| Un identificador interno | nombrar tu cuenta sin usar tu correo |
| Estado | pendiente de confirmar, en revisión, activa o rechazada |
| Plan | hoy sólo existe uno: institucional, gratuito |
| Organización asociada | qué configuración del mapa te toca |
| Fecha de la solicitud | saber cuándo pasó cada paso, para poder responderte si algo falla |
| Fecha en que confirmaste el correo | |
| Fecha de la revisión | |
| Fecha de tu última entrada | |
| Con qué formas has entrado | si alguna vez entraste con Google o con Facebook, queda anotado que esa forma se usó — no una bitácora de accesos, sólo la lista de formas y cuál fue la última. Sirve para que un acceso que no reconozcas se pueda investigar |
| La última que usaste | |
| Si pediste conectar cámaras, y cuándo | no mandarte dos veces lo mismo y poder retomar la conversación |
| Enlace de confirmación, cifrado | temporal: se borra en cuanto lo usas y caduca a las 48 horas |
| Enlace de recuperación, cifrado | igual que el anterior |
| Enlaces de aprobación, cifrados | temporales: desaparecen al revisar la solicitud |
El archivo de tu cuenta se nombra con una huella de tu correo, no con tu correo: el listado del directorio no es un padrón de direcciones.
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Qué capas eliges no ver | que el mapa se abra como lo dejaste |
| En qué orden las prefieres |
Se guarda lo que ocultas, nunca una copia de las capas: el mapa sigue leyendo el índice común, así que una capa nueva aparece para todos y nadie puede perder una para siempre.
| Dato | Para qué |
|---|---|
| A qué dirección | poder comprobar si un correo salió cuando alguien nos dice que no le llegó |
| Qué tipo de correo | |
| Cuándo | |
| Si el servidor lo aceptó |
No se guarda el contenido del mensaje, y «aceptado» quiere decir que el servidor lo recibió para enviarlo, no que haya llegado a tu bandeja: no podemos saber eso y no lo afirmamos.
Puedes guardar una alerta, una simulación o un punto para retomarlos después. De cada guardado se anota:
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Qué es (alerta, simulación o punto) | poder volver a lo que estabas mirando |
| El nombre que le pusiste | |
| Los parámetros para reconstruirlo | |
| Un identificador del guardado | |
| Cuándo lo guardaste |
No se guarda el resultado del cálculo, a propósito: el viento de ese día ya no es el de hoy, y un resultado viejo con cara de recién hecho engaña. Al abrir un guardado, el mapa vuelve a calcular. Lo que se conserva es la pregunta, no la respuesta.
Parte de la información —el levantamiento de un tercero, la geometría fina de las cuencas, el video de una cámara— no se sirve abierta: se entrega sólo a cuentas activas. Cada entrega queda anotada:
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Qué cuenta lo pidió | poder responder «quién bajó qué y cuándo» si un tercero nos lo pregunta sobre sus datos, y notar una descarga masiva. También hay un tope por hora y por cuenta |
| Qué archivo | |
| Su tamaño | |
| Cuándo |
No se anota qué miras en el mapa: sólo los archivos reservados que el servidor te entrega. Lo abierto no deja rastro de persona.
Para que nadie pueda probar claves a la fuerza ni llenar el disco, contamos cuántos
intentos llegan desde una misma conexión. No guardamos la IP: guardamos una huella
irreversible de ella md5 junto a las horas de los
intentos de la última hora, y eso se descarta solo.
Puedes entrar con tu cuenta de Google o de Facebook en vez de con una clave nuestra. Si lo haces, ese proveedor sabe que entraste aquí: es inevitable, porque es él quien confirma tu identidad. Conviene saber exactamente qué pasa y qué no.
Lo que recibimos del proveedor: tu dirección de correo y tu nombre, y la confirmación de que ese correo es tuyo. Nada más. No pedimos ni recibimos tus contactos, tus publicaciones, tus fotos ni tu actividad en ese servicio.
Lo que el proveedor recibe de nosotros: que alguien pidió iniciar sesión en chileprotegido.cl. No le contamos qué haces dentro del mapa, qué puntos miras ni qué alertas tomas.
Entrar con un proveedor NO crea una cuenta activa. El acceso es para organismos de prevención y respuesta ante emergencias, y eso lo revisa una persona mirando tu institución y tu cargo. Google confirma que un correo es tuyo; no puede confirmar que trabajes en un cuerpo de bomberos. Si entras con un correo que no tiene cuenta, te llevamos al formulario de solicitud con el correo ya puesto y ya confirmado: te ahorras ese paso, no la revisión.
Es opcional y reversible. El correo y la clave siguen funcionando igual, y puedes usarlos siempre. Si pides la baja de tu cuenta se borra todo lo de la tabla de arriba, incluida la lista de formas con que entraste.
El acceso con Facebook todavía no está habilitado. Cuando lo esté, lo que dice este apartado vale igual para él, con una diferencia: Facebook puede entregar una cuenta sin correo o con un correo que nadie confirmó, y en ese caso no se puede entrar — sin un correo verificado no hay forma de saber a qué cuenta corresponde.
Hay dos botones por los que puedes mandarnos algo: aportar un dato del terreno —un portón con candado, una toma de agua, un camino cortado— y reportar un problema del sitio. Lo que pasa con cada uno es distinto y conviene saberlo antes de pulsarlos.
El punto que marcaste, la categoría, lo que escribiste, la foto o el video si lo adjuntaste, y el estado de revisión. De ti no se guarda nada: si dejas tu nombre, tu teléfono o tu correo, eso viaja en el aviso que nos llega y no se escribe en ningún archivo del servidor. Es la misma decisión de siempre, y sigue entera: necesitamos el dato del terreno, no la persona.
El aporte se ve en el mapa marcado como pendiente, para que otra persona pueda mirarlo. Eso significa que lo que escribas y la foto que subas los ve cualquiera que encienda esa capa. No subas nada que no quieras que se vea: una foto de un portón sí, una de tu casa por dentro no.
A las fotos les quitamos los datos ocultos antes de guardarlas —las coordenadas GPS de dónde se tomó, el modelo del teléfono— volviéndolas a codificar. Tú ya nos diste el punto que elegiste marcar; el de la foto puede ser otro, y puede ser tu casa.
A los videos NO podemos: no hay forma de limpiarlos desde nuestro servidor. Se guardan tal cual, con lo que traigan dentro. La página lo dice antes de que subas uno.
Va con lo que escribas, la dirección de la página donde estabas, el tamaño de tu ventana, tu navegador, y los errores que el navegador anotó — eso último es lo que permite arreglar el problema sin tener que reproducirlo. No lleva tu nombre ni tu correo.
La captura de pantalla es opcional y la decides tú: el navegador te pregunta qué compartir. Sale lo que tengas en pantalla, así que si eliges la pantalla completa en vez de la pestaña, sale todo lo que haya detrás. Puedes verla antes de enviarla, y puedes mandar el reporte sin ella.
La cola la revisamos a mano. Un aporte confirmado pasa a ser parte del mapa; uno descartado deja de mostrarse. Las fotos y videos viven en una carpeta que el servidor no entrega listada: se sirven una a una desde la ficha del aporte. Si quieres que borremos algo que mandaste, escríbenos y lo borramos.
El sitio usa Google Analytics y Microsoft Clarity para saber qué partes se usan y dónde se traba la gente. Esas herramientas son de terceros y guardan datos de navegación en tu equipo; puedes bloquearlas con cualquier extensión de bloqueo sin que el mapa deje de funcionar. Aparte de eso, el servidor anota eventos de uso sin persona ni IP: qué se hizo y cuándo, nunca quién.
Tu cuenta y sus datos viven mientras la cuenta exista. Si quieres que la borremos, escríbenos a contacto@chileprotegido.cl y lo hacemos; la borramos entera, incluidas tus preferencias. El registro de correos conserva la dirección y la fecha aunque la cuenta se borre, porque es la prueba de qué se envió.
La ley 19.628 sobre protección de la vida privada te da derecho a saber qué datos tuyos tenemos, a corregirlos y a pedir que se eliminen. Se ejerce escribiendo a contacto@chileprotegido.cl; respondemos al mismo correo.
En el mismo servidor que sirve el sitio, en una carpeta que el servidor web tiene prohibido entregar y que no viaja en ninguna publicación: un control comprueba, en cada uno de los siete caminos por los que el sitio se sube, que esa carpeta queda fuera.
Si esta página cambia, cambia con fecha. La versión vigente es siempre la que estás leyendo.